快递客服

公司名称:苏州壹力通供应链管理有限公司 具体地点:珠江中路159号 福利待遇:包吃 联系人:张先生 招聘人数:2人 学历:高中 工作年限:不限 工资:5001-8000元 客服工作内容： 1.日常进港问题件处理，分类和系统上报。 2.接听服务热线，进港件查询，催件。 3.出港件催件，为发件客户处理好发件所产生的问题。 4.配合快递员处理客户投诉问题。 5.进港件疑似遗失件的跟踪查询，确认遗失件的协商理赔。 6.出港件遗失处理和仲裁。 上6休1，8点～6点。